返品交換について

返品交換について

返品ポリシー:

返品・交換
返品・交換は7日間有効です。ご購入から7日を過ぎた場合は、誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けできません。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。

その他の返品不可商品:

送料は返金できません。

ギフトカード
一部の健康・パーソナルケア商品
当社の責任によらない理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品。配送後7日以上経過して返品された商品
セール品(該当する場合)は、誠に申し訳ございませんが、返金できません。

一部の期間限定商品

「無料返品」とは?

チェックアウト時に返品保証にご加入いただくと、返品用送り状が同梱されますので、返金または交換の際に送料が無料となります。

返品保証にご加入されない場合でも、商品は返品可能ですが、返品用送り状の送料はお客様のご負担となります。

すべての返品は、当社の返品ポリシーに記載されているガイドラインに従うものとし、この無料返品保証は返金不可となります。

ギフト
商品が購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送された場合は、返品金額相当のギフトクレジットを進呈いたします。返品商品が受領後、ギフト券を郵送いたします。

商品が購入時にギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主が後日お客様に渡すために自分宛に発送された場合は、贈り主に返金を行い、返品について贈り主が知ることになります。

返品送料
返品送料はお客様のご負担となります。返品は、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなどの追跡サービスを提供する配送業者をご利用ください。

ご注意:返金額には、元の購入時にお支払いいただいた発送時の送料は含まれません。送料は返金できません。

商品の不具合、欠陥による返品は無料です。

お住まいの地域によって、交換品がお客様に届くまでの日数が異なる場合があります。